ZorgWiel heeft eind vorig jaar weer een Bewonerstevredenheidsonderzoek laten uitvoeren. De bewoners kunnen hierbij aangeven of ze tevreden zijn over het wonen bij ZorgWiel, wat fijn is of wat nog beter kan.
85% van de bewoners heeft het onderzoek ingevuld. Zelfstandig, met begeleiding óf in samenwerking met ouders. Dat zijn veel bewoners en dat is fijn, want dan krijgen we een goed beeld. ZorgWiel heeft maar liefst een 8,8 als cijfer gekregen, daar zijn we ontzettend trots op!!
Waar zijn de bewoners tevreden over?•
• De eigen kamer
• Een klik met de persoonlijk begeleider
• Contact met mensen die belangrijk voor je zijn
• De begeleiders
• Sfeer en gezelligheid
• Vrijheid en zelfstandigheid
• Gezamenlijke activiteiten
Uiteraard zijn er ook verbeterpunten waar wij mee aan de slag gaan:
• Het eten op het woonhuis; ze vinden het eten niet altijd lekker.
• Niet altijd prettig voelen bij medebewoners; met de één kunnen ze het beter vinden dan met de ander.
• Soms eenzaam voelen op het woonhuis; dit heeft te maken met familieomstandigheden of omdat ze iemand missen om lekker mee te kletsen.
• Genoeg tijd van de begeleiders; soms moeten ze even wachten als een begeleider bezig is.
• Begeleiders bepalen soms te veel
Vrijwilligers
In het onderzoek is ook gevraagd naar de ervaring met vrijwilligers. Bewoners vertellen dat zij de vrijwilligers ‘leuk’ of ‘aardig’ vinden en een bewoner zegt: ‘Ik vind dat de vrijwilligers altijd hun best doen voor ons allemaal.’
Enkele citaten van bewoners:
• Pannenkoeken eten voor mijn verjaardag, wandelen, spelletje doen.
• Ik vind het fijn om met de vrijwilligers wat te ondernemen.
• Ik doe geen activiteiten met de vrijwilligers, maar ik spreek ze wel vaak tijdens het koffiemoment.
• Ook doe ik mee met leuke activiteiten op de woning, zij ondersteunen dan.
• Als die aanwezig is en met andere vrijwilliger doe ik regelmatig iets.
• We hebben hele fijne vrijwilligers.
• Ik ga weleens met de duofiets weg met onze vrijwilliger.ZorgWiel heeft eind vorig jaar weer een Bewonerstevredenheidsonderzoek laten uitvoeren. De bewoners kunnen hierbij aangeven of ze tevreden zijn over het wonen bij ZorgWiel, wat fijn is of wat nog beter kan.
85% van de bewoners heeft het onderzoek ingevuld. Zelfstandig, met begeleiding óf in samenwerking met ouders. Dat zijn veel bewoners en dat is fijn, want dan krijgen we een goed beeld. ZorgWiel heeft maar liefst een 8,8 als cijfer gekregen, daar zijn we ontzettend trots op!!
Waar zijn de bewoners tevreden over?
• De eigen kamer
• Een klik met de persoonlijk begeleider
• Contact met mensen die belangrijk voor je zijn
• De begeleiders
• Sfeer en gezelligheid
• Vrijheid en zelfstandigheid
• Gezamenlijke activiteiten
Uiteraard zijn er ook verbeterpunten waar wij mee aan de slag gaan
• Het eten op het woonhuis; ze vinden het eten niet altijd lekker.
• Niet altijd prettig voelen bij medebewoners; met de één kunnen ze het beter vinden dan met de ander.
• Soms eenzaam voelen op het woonhuis; dit heeft te maken met familieomstandigheden of omdat ze iemand missen om lekker mee te kletsen.
• Genoeg tijd van de begeleiders; soms moeten ze even wachten als een begeleider bezig is.
• Begeleiders bepalen soms te veel
Vrijwilligers
In het onderzoek is ook gevraagd naar de ervaring met vrijwilligers. Bewoners vertellen dat zij de vrijwilligers ‘leuk’ of ‘aardig’ vinden en een bewoner zegt: ‘Ik vind dat de vrijwilligers altijd hun best doen voor ons allemaal.’ Enkele citaten van bewoners:
• Pannenkoeken eten voor mijn verjaardag, wandelen, spelletje doen.
• Ik vind het fijn om met de vrijwilligers wat te ondernemen.
• Ik doe geen activiteiten met de vrijwilligers, maar ik spreek ze wel vaak tijdens het koffiemoment.
• Ook doe ik mee met leuke activiteiten op de woning, zij ondersteunen dan.
• Als die aanwezig is en met andere vrijwilliger doe ik regelmatig iets.
• We hebben hele fijne vrijwilligers.
• Ik ga weleens met de duofiets weg met onze vrijwilliger.
Luisterversie van dit bericht vind je hier:
