Veronique is spreker, (team)coach en auteur. Zij schreef vier boeken, waaronder Geluk op het werk? Train je gelukscompetenties! en haar nieuwste boek Coachen naar de kern: de magie van transformatie, dat onlangs de nummer 1-positie behaalde op Managementboek.nl.
Daarnaast leidt Veronique medewerkers op tot werkgelukdeskundige en interviewt zij leiders en professionals voor haar Chief Happiness Officer Podcast over werkgeluk, teambuilding en leiderschap.
Als spreker verzorgt zij regelmatig lezingen over werkgeluk. Als teambuilder helpt zij teams om met plezier en focus samen te werken. Als transformatiecoach begeleidt zij mensen om belemmerende patronen los te laten en ook onder druk in hun kracht te blijven.
Veronique haalt haar energie uit beweging en verbinding, onder andere door dansen en sport. Tijdens de medewerkersdag van ZorgWiel in april verzorgt zij een theaterlezing over werkgeluk. Wij kijken uit naar deze dag op 9 april.
———————————————————————————————————————–
ZorgWiel in de Chief Happiness Officer Podcast
In deze aflevering vertelt Rinske Vedder over leidinggeven aan werkgeluk. Binnenkort mag ik een theaterlezing geven over werkgeluk op hun medewerkersdag, en met deze podcast-aflevering nodig ik je uit om de wereld van ZorgWiel binnen te stappen.
Het gesprek met Rinske Vedder voor de podcast voeren we op locatie van een van de woonhuizen, in dit geval De Vlinder. De mooie tekeningen op de foto achter Veronique en Rinske zijn gemaakt door de bewoners.
Leidinggeven aan werkgeluk met vernieuwende waarden
Ik vraag Rinske over leidinggeven aan werkgeluk. Niet voor niets scoort ZorgWiel een indrukwekkende 8,3 op werkgeluk, en in 2025 vierden ze bovendien het 10-jarig bestaan van ZorgWiel. Het bedrijf werd ooit opgericht door haar vader, Bert Vedder. Hij liep in zijn loopbaan tegen zaken aan hoe de zorg geregeld was bij grote instellingen, zoals de logheid, het gebrek aan transparantie en de hiërarchie van het systeem— een frustratie die hij wist om te buigen tot iets positiefs en vernieuwends met waarden zoals korte lijntjes, transparantie en gelijkwaardigheid. Hoe ging dat precies? En hoe bouw je een organisatie op waar werkgeluk zo tastbaar aanwezig is?
Wat mij tijdens dit interview het meest raakte, is de liefde die uit de ogen van Rinske straalt. Jij ziet dat natuurlijk niet, maar je kunt het wél horen. Let maar eens op de warmte in haar stem wanneer ze spreekt over haar team, haar vader en het groeiproces van ZorgWiel.
Luister naar het verhaal achter die hoge werkgelukcijfers, naar de uitdagingen van dagelijks geven én begrenzen in de zorg, en naar het persoonlijke fundament waarop ZorgWiel gebouwd is.
Kernwaarden van ZorgWiel
ZorgWiel heeft 6 kernwaarden:
- Kleinschaligheid: Sinds de oprichting in 2015 kiest ZorgWiel bewust voor maximaal 15 woonhuizen, om overzicht en nabijheid te behouden.
- Persoonlijk contact: Korte lijnen en levendig contact tussen bewoners, familie, medewerkers en vrijwilligers staan centraal.
- Gedeelde verantwoordelijkheid: Zorg wordt samen gedragen door professionals én het netwerk van bewoners.
- Langdurige relaties: Teams zijn stabiel en meewerkende teamleiders zorgen voor hechte verbinding en bereikbaarheid.
- Transparantie: Er is openheid over zorg, financiën en gemaakte afspraken; bewoners, ouders en teams weten waar ze aan toe zijn.
- Duurzaamheid: ZorgWiel werkt bewust aan blijvende kwaliteit en continuïteit van zorg en relaties.
Ik verheug me enorm om de theaterlezing te mogen geven. Aansluitend bij de kernwaarden betekent het dat de keynote voor alle deelnemers herkenbaar en dichtbij zal zijn. Met persoonlijke verhalen en concrete situaties komen de kernwaarden van ZorgWiel aan bod en laat ik zien hoe deze verbonden zijn met werkgeluk in het dagelijks werk.
Veronique Kilian