In alle woonhuizen is er 24-uurs begeleiding en verzorging. Dit wil zeggen dat er altijd begeleiding aanwezig is als de bewoners thuis zijn. ’s Nachts is dit meestal in de vorm van een slaapwacht. Overdag hebben de meeste bewoners op doordeweekse dagen buitenshuis werk of gaan zij naar de dagbesteding.
ZorgWiel biedt alleen zorg in kleinschalige woonhuizen. Het aantal bewoners per woonhuis varieert van 5 tot maximaal 14 bewoners.