Ik vind De Blitz een gemoedelijke woning waar de bewoners zich ontfermen over elkaar. Het voelt eigenlijk als een groot gezin. |
Er is in de diensten voldoende afwisseling omdat er veel verschillende zorgvragen zijn van onze bewoners. Zo is geen dag hetzelfde.
In ons team zijn we er voor elkaar waar nodig en leren we van elkaar. We doen ons best om een fijne sfeer te creëren voor de bewoners.
Van een meewerkend teamleider verwacht ik iemand die een stabiele factor voor ons kan zijn die alle touwtjes in handen heeft. Heb je interesse in de vacature? Lees hier meer:
Dit najaar hebben we een medewerkers-tevredenheidsonderzoek laten uitvoeren door onderzoeksbureau Realise van Schouten & Nelissen.
Het onderzoek naar werkgeluk.
Met trots delen wij met jullie de resultaten van het onderzoek naar werkgeluk. Maar liefst 85% van alle medewerkers heeft het onderzoek ingevuld, een hoge respons. Dank aan de collega’s die het onderzoek hebben ingevuld. Het algemene cijfer voor werkgeluk dat onze medewerkers ons geven is een 8,3! We zijn blij dat onze kernwaarden ook terugkomen in de resultaten van het onderzoek. De meewerkend teamleider als direct leidinggevende wordt enorm gewaardeerd door de medewerkers, een positief werkklimaat, de korte lijnen en het persoonlijke contact binnen ZorgWiel worden als positief ervaren. Ook ervaren de meeste collega’s relatief weinig werkstress.
En als kroon op ons werk: ZorgWiel heeft het keurmerk ontvangen voor Happy Fit Workplace!
Uiteraard is er ook ruimte voor verbetering, uit het onderzoek blijkt bijvoorbeeld dat collega’s het soms lastig vinden om anderen aan te spreken of om elkaar feedback te geven. Tijdens onze medewerkersdag in 2025 zullen we hier aandacht aan besteden.
Met de resultaten van elk woonhuis gaat het team aan de slag: wat gaat goed in ons team en willen we behouden? En wat willen we verbeteren? Daarnaast heeft elke collega zelf een persoonlijk feedback rapport ontvangen, waarin staat beschreven waar de collega energie van krijgt en welke aspecten meer energie kosten.
Kortom: wij zijn trots en blij met het waardevolle onderzoek en de resultaten.
Met trots delen we nog een paar anonieme quotes:
·Kleinschalige is heel erg fijn, korte lijntjes. Ik voel mij ook gewaardeerd en vind het leuk dat de staf betrokken is.
· Fijne warme menselijke transparante organisatie. Waar de bedoeling centraal staat.
· Fijne staf en leidinggevende. Voel me zeer gewaardeerd. Het woonhuis voelt heel eigen, wat ik erg prettig vind (‘warm bad’). Fijn team.
· Korte en persoonlijke lijntjes. We zijn er voor elkaar als we elkaar nodig hebben. Geen pluche, geen dure kantoren, geen managers. Ik voel vertrouwen en een grote betrokkenheid bij iedereen. We doen het samen. Bij veel organisaties gewerkt, maar dit is compleet anders. Transparant en overzichtelijk. Wil niet anders meer!
· Kleinschalige organisatie met veel betrokkenheid en directe lijnen van communicatie. Veel waardering voor bewoners en medewerkers.
· Het belang en geluk van onze bewoners staat bovenaan, korte lijnen en zoeken naar mogelijkheden in plaats van beperkingen. Gelijkwaardigheid en je gehoord en gezien voelen
· ZorgWiel zorgt ervoor dat het geld ook echt zoveel mogelijk bij de bewoners terechtkomt, zonder daarbij het personeel te kort te schieten.
Aangezien bijna al onze medewerkers hebben aangegeven ZorgWiel als werkgever aan te bevelen, zouden we het ontzettend waarderen als jullie onze vacatures in jullie netwerk (bv. via social media) delen. Via via is het natuurlijk voor werkzoekenden veel leuker om over werken bij ZorgWiel te horen.
Alvast bedankt voor jullie hulp!
Op 15 oktober hadden we onze jaarlijkse medewerkersdag. Wat leuk om de medewerkers van alle woonhuizen bij elkaar te zien.
De ochtend was leerzaam met als thema ‘duurzaamheid in de zorg’. Medewerkers van verschillende woonhuizen gingen met elkaar in gesprek over verschillende thema’s rondom duurzaamheid.
Tussendoor werden er fantastische toneelstukjes opgevoerd door theater Kleinkunst van PSW die op het onderwerp duurzaamheid aansloegen.
Wat hebben we genoten van deze talenten.
In de middag hebben we ons in Mind Mystery laten meeslepen in optische illusies. Er werd vol bewondering gekeken en ons brein werd op de proef gesteld.
Als afsluiting van de dag genoten we van een borrel met een lekker hapje.
Het was een erg geslaagde dag en wat zijn we trots op alle medewerkers.
Het is alweer even geleden dat jullie wat van de MIC-Commissie hebben gelezen in de nieuwsbrief. We zitten ondertussen niet stil hoor.
Wie zitten er eigenlijk in de commissie?
Camillia (manager Zorg & Kwaliteit), Raoul, Gijs, Evelien en Ad (persoonlijk begeleiders van Ganzenvlucht, De Strang en De Vlinder) & Anke (teamleider De Vlinder).
Wat doet de MIC-commissie?
Een MIC (Melding Incidenten Cliënten)-melding wordt door medewerkers gemaakt als er een (bijna) incident is geweest op de woongroep. Dit kan bijv. te maken hebben met medicatie of een valincident van bewoners.
De rol van de MIC-commissie is om binnen de organisatie signalerend en adviserend te zijn richting teams/medewerkers en teamleiders, als het gaat om MIC-meldingen. Ieder commissielid heeft een eigen ‘vakgebied’ waarin diegene extra ondersteunend kan zijn wat betreft vragen binnen de woonhuizen.
Wat gaan we doen in 2025?
In 2025 gaan we langs alle woonhuizen om tijdens een teamvergadering de MIC-commissie te bespreken. Hierin gaan we bespreken:
– Wanneer maak je een MIC-melding? En wanneer een MIM-melding?
– Wat is belangrijk bij het invullen van de melding (inhoudelijk)?
– Wat is het doel van het maken van een melding?
– Waar komt de melding terecht en wat wordt er mee gedaan?
– Hoe ga je als team om met MIC-meldingen van je woonhuis? Agenderen op de teamvergaderingen
De gedragsdeskundigen hebben ook een actieve rol hierin. Dit gaan we nog meer op de kaart zetten in 2025.
De MIC-Commissie is er ook om directe vragen vanuit de collega’s en teamleiders te beantwoorden die over incidenten gaan. Stel gerust je vragen!
De bewoners van De Strang in Gendt zoeken een nieuwe huisgenoot!
De Strang heeft een woonplek voor 12 bewoners. De leeftijd van de bewoners varieert nogal. De jongste bewoner is 33 jaar, en de oudste bewoner is 72 jaar. De bewoners zijn allemaal afkomstig uit Gendt of omliggende dorpen. Dit is heel fijn omdat ze veel dorpsbewoners kennen en écht deel uitmaken van het dorpsgebeuren.
Er zijn twee gezamenlijke woonkamers met keuken. In deze woonkamers wordt er samen koffie en thee gedronken bij thuiskomst van dagbesteding en ’s avonds om 19.30 uur. Ook avondeten doen de bewoners gezamenlijk in deze woonkamers. Rondom het pand loopt de ruime tuin van De Strang. Hier zijn verschillende zithoeken waar de bewoners met mooi weer graag zitten. Op de 2e verdieping staan diverse fitnessapparaten en attributen.
Ken jij iemand die graag op De Strang zou komen wonen, neem dan snel contact op met Camillia Weijs, via info@zorgwiel.nl.
De bewoners van Villa Ramon zoeken een nieuwe huisgenoot!
Bij Villa Ramon wonen 12 bewoners, maar er is plek voor 13. Elke bewoner heeft een eigen appartement met een slaap- en zitgedeelte, een eigen badkamer met toilet en douche en een klein keukenblok. De appartementen aan de voorzijde hebben een balkon en aan de achterzijde loopt de galerij. De bewoners hebben de mogelijkheid om bij thuiskomst in de middag samen thee of koffie te drinken en ook in de avond rond 20.00 uur is er een gezamenlijk koffie/thee moment. De bewoners eten elke avond samen. Ken je nog een bewoner die een woonplek zoekt en graag mee eet? Neem dan snel contact op met Camillia Weijs, via info@zorgwiel.nl
In 2024 hebben wij onderzoek gedaan naar de functionaliteit van ons huidige Elektronisch Cliënten Dossier (ECD) wat wij binnen ZorgWiel de database noemden. Reden hiervan is de steeds veranderende wet- en regelgeving en de wens om te werken met een systeem dat meer functionaliteiten biedt en de medewerkers ondersteunt in het zorgproces.
Na een zoektocht naar het best passende systeem en gesproken te hebben met verschillende leveranciers is de keuze gemaakt om binnen ZorgWiel te gaan werken met ONS van Nedap.
Het Elektronisch Cliënt Dossier (ECD) van Nedap, bekend als Ons®, biedt verschillende voordelen voor de begeleiders, teamleiders en gedragskundigen:
• Efficiëntie: Ons® vereenvoudigt administratieve taken, waardoor de begeleiders meer tijd kunnen besteden aan de daadwerkelijke zorg voor bewoners
• Multidisciplinair Werken: Het systeem ondersteunt samenwerking tussen verschillende zorgverleners, waardoor de zorg beter op elkaar afgestemd kan worden
• Gebruiksvriendelijkheid: Ons® is ontworpen om eenvoudig en intuïtief te gebruiken
• Veiligheid: Het biedt een veilige manier om bewonersgegevens te beheren en te delen, wat essentieel is voor de vertrouwelijkheid en integriteit van de informatie
• Real-time Inzichten: Zorgverleners hebben altijd en overal toegang tot actuele bewonersinformatie, wat helpt bij het nemen van geïnformeerde beslissingen
• Flexibiliteit: Het systeem is toegankelijk via verschillende apparaten, zoals tablets en smartphones, wat het gebruik in diverse zorgomgevingen ondersteunt
Waarom de naam Kairos?
Kairos was de rebelse kleinzoon van Chronos, de God van de analoge tijd.
In de Griekse mythologie is Kairos de personificatie van de gelegenheid, het juiste moment om iets voor elkaar te krijgen.
We hebben voor deze naam gekozen, omdat ZorgWiel niet altijd over vastgestelde paden gaat, maar zoekt naar nieuwe mogelijkheden en buiten
de lijntjes durft te kleuren.
Maar we zien ook dat we op het punt waar we nu staan, het juiste moment is, om de overstap te maken naar een nieuw ECD.
Beste bewoners, ouders, vertegenwoordigers, vrijwilligers en collega’s,
De zomervakantie zit er alweer bijna op en is het weer tijd voor de derde nieuwsbrief van dit jaar. In de woonhuizen zijn er veel leuke dingen ondernomen de afgelopen periode. Verderop in deze nieuwsbrief leest u over de avonturen van de bewoners.
In augustus kregen alle bewoners van Ganzenvlucht de sleutel van hun nieuwe huis. Vanaf dat moment is door bewoners, ouders, familie en collega’s ontzettend hard gewerkt en staat er een huis wat als een warm thuis aanvoelt. Verderop in onze nieuwsbrief kunt u hier meer over lezen (PDF versie vind je hier).
Wat is voor jou een goed leven? Als je een willekeurig persoon vraagt wat voor hem of haar een goed leven is, krijg je heel verschillende antwoorden. De natuur, familie, een goed gesprek, lekker eten, lezen in de hangmat, dat ik me gezond voel, naar een concert.
En toch, als je naar de antwoorden kijkt zijn deze allemaal in te delen in een aantal gebieden. Als die gebieden op orde zijn, dan is het leven goed. Ook voor mensen met een (zeer) ernstig meervoudige beperking, zeggen orthopedagogen Karin de Geeter en Kirsten Munsterman.
Zij ontwikkelden een orthopedagogisch programma dat ouders en begeleiders handvatten geeft om hieraan te werken. Het LACCS programma. Misschien heb je er al weleens van gehoord.
LACCS
De letters LACCS staan voor de verschillende gebieden waar we al die antwoorden in kunnen plaatsen: Lichamelijk welzijn, Alertheid, Contact, Communicatie en Stimulerende tijdsbesteding.
Lichamelijk welzijn: Is iemand in goede lichamelijke conditie? Is iemand goed verzorgd? Worden gezondheidsproblemen juist behandeld?
Alertheid: Is iemand in staat zijn/haar aandacht te hebben voor wat er om zich heen gebeurt? Is iemand in staat om tot rust te komen en te herstellen? Voelt iemand zich doorgaans veilig en ontspannen en heeft iemand een dag- en nachtritme?
Contact: Is iemand geliefd? Wordt iemand gehoord en gezien? Heeft iemand een positieve betekenis voor de ander? Ervaart iemand nabijheid, verbondenheid en emotionele beschikbaarheid?
Communicatie: Voelt iemand zich gehoord en begrepen? Weet hij/zij wat de mensen om zich heen bedoelen? Krijgt iemand zeggenschap en begrenzing die bij hem/haar past?
Stimulerende tijdsbesteding: Heeft iemand betekenisvolle en gevarieerde bezigheden? Wordt iemand uitgedaagd en geprikkeld? Is iemand betrokken bij de dagelijkse bezigheden?
Hoe dan?
De LACCS geeft mooie handvatten om te kijken hoe goed het eigenlijk gesteld is op deze gebieden en helpt ons om doelgericht te werken aan een verbetering waar nodig en mogelijk. Een van de belangrijke tools binnen de LACCS is het ‘goed leven gesprek’. Iedereen mag onafhankelijk van elkaar een rapportcijfer geven voor hoe goed het voor de bewoner op orde is op het betreffende gebied. In gesprek met elkaar komen we tot doelen of aandachtspunten.
Soms is het nog niet helemaal duidelijk wat voor iemand belangrijke voorwaarden zijn, bijvoorbeeld om zich gehoord en begrepen te voelen. Dan kunnen we samen een inschatting maken van het ontwikkelingsniveau op het gebied van bijvoorbeeld communicatiegebruik. In een ‘ontwikkelingsfasengesprek’ proberen we daar door bespreken van verschillende voorbeelden uit het leven van de bewoner meer zicht op te krijgen.
Bovenal is LACCS een manier van denken en werken vanuit een visie die eigenlijk al heel goed past bij ZorgWiel. Samen zorgen voor een goed leven voor onze bewoners. Ze probeert handen, voeten en taal te geven die begrijpelijk is voor alle betrokkenen. Voor ingewikkelde termen die genoemd worden in psychologische of medische verslagen zijn begrijpelijke alternatieven verzonnen. Een bekende term is bijvoorbeeld: “een klikje”. Zo noemen we het als iemand in zijn hoofd een koppeling heeft gemaakt tussen 2 dingen, om de wereld voorspelbaarder te maken. Stel je voor. Maurice gaat 2 keer met begeleider Willem boodschappen doen; dan kan het zijn dat Maurice de verwachting heeft de volgende keer als hij Willem ziet, weer boodschappen gaat doen. Hij heeft Willem aan de activiteit boodschappen doen geklikt.
LACCS bij ZorgWiel
De collega’s van Ons Huis en De Blitz kennen de methode al. Op Octopus en Majstro heeft het team recent een scholing gehad in het werken volgens de ‘LACCS methodiek’ en ook sommige ouders hebben al kennisgemaakt met LACCS. Zelf ben ik dit voorjaar gestart met de leergang LACCS voor gedragskundigen, deze zal ik in februari 2025 afronden.
Het je eigen maken van de LACCS-manier van kijken en praten vraagt tijd. We bekijken nu samen hoe we het werken volgens LACCS willen vormgeven en ook ouders/wettelijk vertegenwoordigers zullen hierin worden bijgepraat.
Het is woensdag 11 september. Vanaf Nijmegen station pak ik de bus richting Gendt, waar ik heb afgesproken om eind van de ochtend langs te komen. De reisplanner 9292 vertelt mij dat ik uit moet stappen bij Halte Industrieterrein, waarna ik vervolgens nog een kleine 5 minuten zal moeten lopen om bij Loods 9 aan te komen.
Hoewel de combinatie van de woorden ‘Loods’ en ‘Industrieterrein’ mij een bepaald beeld schetst, weet ik zodra ik het terrein op loop, dat dat geen afspiegeling is van de werkelijkheid. Gelegen aan de doorgaande weg naar Gendt, ligt het grote pand van Loods 9, dat sinds 2,5 jaar op deze locatie gevestigd is. Een plek die voor meerdere bewoners van ZorgWiel de basis biedt voor een actieve en creatieve dagbesteding; Lisanne, Mandy, Dimitri, Daan, Milan, Hilde, Dide, Chiel, Hanneke, Janko en Lianne. Helaas zijn niet alle deelnemers deze dag aanwezig, maar op de muur waar iedereen zijn/haar persoonlijke planning hangt, vang ik toch een glimp op van wat iedere deelnemer zoal doet op een dag.
Bij aankomst wordt mij al snel duidelijk dat ik tijdens de koffiepauze binnen kom lopen. Achter in de grote ruimte staan twee lange tafels waar de deelnemers samen hun pauze houden. Vrijwel direct biedt Chiel mij een kopje koffie aan, waarna ik mag aanschuiven aan één van de tafels. Tussen de tafels hangt aan de muur een grote poster met daarop enkele vaste momenten die samen vorm geven aan een dagstructuur; start van de dag, het beginnen en opruimen van de werkzaamheden en pauzemomenten. De bijbehorende klokken geven de tijdstippen aan waarop iets begint en afgelopen is, waar ik uit opmaak dat het nog 10 minuten pauze is.
Als het tijd is om verder te gaan met de werkzaamheden die voor deze dag gepland staan, sluit ik aan bij de deelnemers die een plekje zoeken aan de grote vierkante tafel midden in de Loods. Nog voordat ik mijn stoel heb aangeschoven aan tafel, merk ik dat alle deelnemers alweer volledig in de werkhouding zitten. Tegenover mij zitten Chiel, Mandy en Dide en rechts naast mij zitten Lisanne en Dimitri. Ieder heeft een stapel met plastic hoezen voor zich liggen, met daarnaast een rol stickers. Alle 10.000 plastic hoezen mogen worden voorzien van een sticker, zodat uiteindelijk duidelijk is dat, zoals op de sticker beschreven staat, er een bos Flamingo Blume in verpakt is. Ondanks het grote aantal dat nog moet worden voorzien van een sticker, geeft Henny (vrijwilligster en tevens moeder van deelneemster Hanneke) aan dat er nooit sprake is van een tijdsdruk voor de deelnemers. Ook al is een opdracht tijdgebonden, zoals het inpakken van kerstpakketten, vertelt Henny dat de begeleiders er zorg voor dragen dat de deelnemers dit niet zullen merken.
Wellicht maakt dit dan ook dat Mandy even later aangeeft dat zij dit laatste, het inpakken van de kerstpakketten, misschien wel de leukste taak vond in het afgelopen jaar. De 500 ingepakte pakketten, die van allerlei presentjes moesten worden voorzien, zijn een resultaat van een lopende-band-(team)-werk. Een lange tafel werd gevormd, waarna iedereen één voor één zorg droeg voor zijn eigen onderdeel. Van het vouwen van de doos tot het gevulde pakket opstapelen; iedereen droeg zijn steentje bij. Mandy vertelt dat het die dag een grote rommel was in het pand, maar dat het wel een super leuke klus was om samen te doen.
Diversiteit in werkzaamheden genoeg, zo blijkt als Chiel mij meeneemt naar de grote kasten in de ruimte, die vol liggen met spullen om creatief bezig te zijn. Met trots laat hij enkele van zijn tekeningen zien, die hij hier heeft gemaakt. Al snel wijst hij daarna richting de laptop, waarbij hij benoemt dat hij hier morgen spelletjes op gaat doen.
Niet alleen in deze ruimte zijn de deelnemers bezig met werkzaamheden, maar ook aan de achterkant van het gebouw waar onder andere werkzaamheden met hout worden verricht en ook een hoek is voor het repareren van fietsen. Dimitri, die ook bezig is met het productiewerk aan tafel, vertelt dat hij vanmorgen namelijk in dit gedeelte van het gebouw een kist heeft gemonteerd die hij gaat gebruiken voor zijn muziek.
Naast de ruimte voor- en achter in het gebouw, is er voor het pand in de tuin ook een grote ren met kippen te vinden. Dide vertelt dat zij het erg leuk vindt om met de kippen te werken en volgens Ellen (begeleidster) is Dide dan ook altijd erg scherp of het voeren van de kippen niet vergeten wordt in de taakverdeling.
Vlak voordat de lunchpauze begint en voor sommige deelnemers de werkdag er alweer bijna op zit, vertelt Lisanne dat zij ondertussen al 5,5 jaar werkzaam is bij Loods 9. Zij is hier ooit begonnen met financiële taken, maar zo doorgerold in het meer industriële werk. Op de vraag wat zij het allerleukste vindt van het werken bij Loods 9, geeft zij aan dat ze iedere dag zichzelf mag zijn: ‘ze (begeleiding) laten mij in mijn waarde en zit ik een dag niet lekker in mijn vel? Dan is dat helemaal niet erg’.
Door onze nieuwsbrief reporter Timo
(Persoonlijk Begeleider A op woonhuis Majstro)
Ik ben Wilma van Doorn, nu 2 jaar werkzaam op Majstro als persoonlijk begeleider A. In het verleden heb ik de verpleegkundige opleiding afgerond.
Sinds mei ben ik naast mijn functie nu ook werkzaam als ‘toetser bevoegd bekwaam’; ik verzorg de scholingen in de regio Nijmegen en indien nodig ben ik ook inzetbaar voor de andere woningen binnen ZorgWiel.
Ik zie het stukje scholingen verzorgen als een leuke nieuwe uitdaging binnen ZorgWiel.
Ik vind het leuk om mijn kennis te delen met anderen en daarnaast houdt het mijzelf ook scherp.
In mijn nieuwe functie toets ik voornamelijk medewerkers individueel of ze bekwaam zijn een handeling uit te voeren en stel daarnaast de vraag of een medewerker zichzelf bekwaam genoeg voelt om een handeling uit te gaan voeren in de praktijk.
Daarnaast houd ik mijzelf bezig met het stukje scholing binnen de teams. Wanneer er een nieuwe handeling binnen de woning is of als er binnen het team scholing herhaald dient te worden om medewerkers bevoegd
en bekwaam te houden, kan het zijn dat ik langskom (of Gerda; de andere ‘toetser bevoegd bekwaam’).
