Familieleden Archives - Stichting Zorgwiel

NIEUWSBRIEF STICHTING ZORGWIEL SEPTEMBER 2026 

Nieuwsbrief Stichting ZorgWiel – September 2026

 

Beste bewoners, verwanten, vrijwilligers en collega’s,

De zomer ligt alweer bijna achter ons. Wat vliegt de tijd!

We kijken terug op een periode vol leuke activiteiten en mooie herinneringen.  We hebben samen gewandeld, gefeest en genoten van een geweldige Bewonersdag.  Juist die momenten van samen beleven maken ZorgWiel zo bijzonder. Naast genieten van de zomer blijven we ook kijken hoe we onze zorg en ondersteuning steeds verder kunnen verbeteren. In deze nieuwsbrief lezen jullie meer over verzorgend wassen, een nieuwe werkwijze  die zorgt voor meer comfort voor bewoners en tegelijkertijd  medewerkers ondersteunt in hun dagelijkse werkzaamheden. 

Ook zetten we een volgende stap met het roosteren in  ONS Nedap. Hiermee maken we onze planning slimmer en eenvoudiger, zodat we onze tijd en aandacht zo goed mogelijk kunnen besteden aan waar het uiteindelijk om draait: alle bewoners. 

Verder besteden we aandacht aan een onderwerp waar niet vaak over gesproken wordt, maar dat wel belangrijk kan zijn voor families: de invloed van een testament en een erfenis op de eigen bijdrage aan het CAK. We hopen hiermee meer duidelijkheid te geven en onverwachte situaties te voorkomen. 

Natuurlijk vinden jullie ook weer nieuws van onze Bewonersraad, komt er een medewerker aan het woord, kunnen jullie leuke weetjes uit de organisatie lezen en we geven een inkijkje in het dagelijks leven van onze woonhuizen.

Ten slotte nog een terugblik op mooie zomerherinneringen! 

Veel leesplezier!

Zie de printversie van deze nieuwsbrief hier.

Testament en de eigen bijdrage CAK: een onverwacht effect

Testament en de eigen bijdrage CAK: een onverwacht effect

 

Het is geen gemakkelijk onderwerp, maar wel belangrijk om bij stil te staan: wat er gebeurt na een overlijden binnen de familie. Zeker voor bewoners kan dat onverwachte financiële gevolgen hebben, bijvoorbeeld voor de eigen bijdrage aan het CAK.

Wat kan er gebeuren?

Wanneer een ouder overlijdt en er is géén of een niet passend testament, dan geldt de wettelijke verdeling. In veel gevallen betekent dit dat de bewoner ineens op papier vermogen erft. Ook al staat dit geld niet direct op de rekening, voor instanties zoals het CAK telt dit wél mee als vermogen.

Gevolg: een hogere eigen bijdrage

Het CAK berekent de eigen bijdrage op basis van inkomen én vermogen. Als een bewoner door een erfenis ineens als “vermogend” wordt gezien, kan dit leiden tot een forse stijging van de eigen bijdrage en soms zelfs de maximale eigen bijdrage.

Een bewoner met weinig vermogen betaalt bijvoorbeeld €300 tot €600 per maand. Maar na een erfenis kan dit oplopen naar €2.000 tot ruim €3.000 per maand. Dat verschil komt vaak als een grote en onaangename verrassing.

Wat kan een testament hierin betekenen?

Met een goed opgesteld testament kan dit effect soms worden voorkomen of verzacht. Bijvoorbeeld door:

• Vermogen anders te verdelen

• Constructies waarbij erfdelen niet direct meetellen als beschikbaar vermogen

• Het beter laten aansluiten van de erfenis

op de zorgsituatie

Dit vraagt maatwerk en advies van een notaris, maar kan een groot verschil maken.

Waarom we dit delen

Binnen ZorgWiel zien we dat dit soort situaties nog relatief onbekend zijn. Juist daarom vinden we het belangrijk om hier aandacht voor te vragen. Niet om zorgen toe te voegen, maar om onaangename verrassingen te voorkomen.

Het regelen van een testament voelt misschien ver weg of zwaar, maar kan juist rust geven. Zeker als er sprake is van langdurige zorg, is het verstandig om ook deze financiële gevolgen mee te nemen in de afweging.

 

Wist je dat

Wist je dat

 

> De ZorgWieldag één groot feest was:

  • Dat er in het maisdoolhof in Malden vanalles te beleven was
  • The Wild Goose er een nog groter feest van maakten
  • ZorgWiel helemaal gelukkig wordt van alle blije gezichten
  • Mensen van de staf tranen van ontroering in hun ogen kregen van het optreden van onze eigen circusartiesten

> Dat het een hele uitdaging wordt om deze dag te evenaren

> Dat ZorgWiel ontzettend trots is op alle teams omdat ze er voor elkaar zijn in goede en in minder goede tijden

> Er een aantal collega’s de Nijmeegse Vierdaagse hebben uitgelopen? Wat een prestatie! 

> Jeanet en Rinske gingen lunchen bij Brownies & Downies in Uden en wie zaten er op het terras te genieten in de zon? Femke, Paul, Twan, Thomas, Judith, Lisanne, Gisela, Monique. Dat is hard werken.

 

WIST JE DAT?

Wist je dat?

 

                             

                                           

–              In de Bewonersraad allemaal toppers zitten:

    • Zij altijd goed meedoen en meedenken

–              De bewonersdag op 20 juni is:

    • Alle bewoners welkom zijn
    • The Wild Goose dan ook optreedt
    • En het circus dan naar ons toekomt.

–              De collega’s van de staf ook wel van een dansje houden?

    • Zij daarom naar Paaspop zijn geweest met duizenden andere mensen

–              We bezig zijn om ZorgWiel bekender te maken:

    • We hiervoor nu promotiefilmpjes aan het maken zijn
    • Het in het begin ongemakkelijk is, maar de resultaten super zijn
    • Jullie ons kunnen helpen om deze berichten te delen en te liken

–              Ons Huis een geweldige chill kamer heeft?

–              Ons Huis 25 jaar bestaat!

–              Het Klavier 5 jaar bestaat! 

–              Chris Kuipers (vader van Danique ‘De Blitz’) een lintje heeft ontvangen

–              De Blitz een nieuwe keuken krijgt 

 

 

 



Inhoudelijk thema: samenwerken in de Driehoek

Inhoudelijk thema: samenwerken in de Driehoek

 

Samenwerken in de ‘driehoek’

Het duurt hopelijk nog een tijd totdat mijn zoon (10 jaar, verstandelijke beperking) uit huis gaat. Ik krijg namelijk al buikpijn als ik eraan denk. 

Hij is zo afhankelijk van de ander; zo sfeergevoelig. Het kost hem zoveel tijd om ergens te wennen en zich veilig te voelen. Ogenschijnlijk onbelangrijke details en routines: dat yoghurtje in de avond, die ene lach die eigenlijk geen lach is maar een vraag om een stevige knuffel. Hoe maak ik het belang daarvan duidelijk? Hoe kan ik mijn kostbaarste bezit toevertrouwen aan mensen die hem nauwelijks kennen? Ben ik dan wel een goede moeder? En wat als het goed gaat…? Betekent dat dan eigenlijk dat wij hem tekort hebben gedaan?

Ja… het zal tegen die tijd vast een gezonde ontwikkeling zijn voor ons allemaal, maar ik zie zo op tegen de samenwerking met zorgprofessionals zoals… mijzelf.

Want in mijn werk als gedragskundige bij ZorgWiel zie ik ook dat het makkelijk schuurt. En logisch!  

Want de voorschriften, kennis en ervaring die we als professionals meenemen, verschillen van die van de ouders/wettelijk vertegenwoordigers. En onze kortdurende oprechte betrokkenheid is niet te vergelijken met de levenslange emotionele band van familie. Waar het om het welzijn van je kind (en onze bewoner) gaat, komt emotie en strijdlust om de hoek kijken. En hoog in de emotie is het soms lastig om open te staan voor wat de ander zegt.

Natuurlijk. Ook nu delen we al een stukje van de zorg met ‘professionals’, maar als je kind uit huis gaat, is dat toch echt ‘next level’. Het liefst zie ik hem in een ouderinitiatief zoals een van de huizen van ZorgWiel. 

Want: ik ben oprecht trots op de teams die ik mag ondersteunen; de betrokkenheid en deskundigheid geven mij vertrouwen in de woontoekomst van mijn eigen zoon. Teamleden voelen zich oprecht begaan met het welzijn van de bewoners en doen hun uiterste best om in goede harmonie met ouders de begeleiding vorm te geven. We kunnen elkaar aanvullen en samen die goede basis bieden waarop onze bewoner, jullie kind, de beste versie van zichzelf kan zijn. 

De methode ‘driehoekskunde’, ontwikkeld door Chiel Egberts, geeft mooie handvatten voor de samenwerking in de driehoek tussen bewoner, familie/wettelijk vertegenwoordiger en begeleider. De afgelopen en komende tijd hebben verschillende teams en oudergroepen binnen ZorgWiel hierin training gehad van Inge Blaauw.

Hieronder een korte samenvatting door AI…(ik had het niet sneller en beter gekund) en een link naar de site. 

Groetjes, Janneke van Poelgeest 

www.drienamiek.nl

————————————————————–

Wat is Driehoekskunde?
Driehoekskunde is een methodiek en visie die beschrijft hoe je als zorgprofessional, familie en bewoner goed kunt samenwerken. Het legt de focus op de relatie tussen:

  1. Bewoner (bijvoorbeeld een kind of volwassen persoon met ondersteuningsbehoefte),
  2. Familie/verwanten, en
  3. Zorgprofessional/begeleider.

Deze drie partijen vormen samen een “driehoek” waarin samenwerking cruciaal is voor kwaliteit van zorg. 

De kern van de visie: 🔹 De driehoek

In de Driehoekskunde staat de bewoner altijd centraal, maar hij/zij staat niet los: de bewoner wordt gedragen door relaties met familie en professionals. Egberts benadrukt dat:

  • Professionals zijn ‘passanten’ – ze komen vaak op het toneel van de zorg als laatste (na het gezin) en vertrekken als eerste. 
  • Familie heeft een fundamenterende rol – ouders of verwanten kennen het leven van de bewoner diepgaand en spelen een essentiële rol in welzijn en stabiliteit. 
  • Samenwerking tussen familie en professionals is essentieel – zonder vertrouwen en verbinding werkt de driehoek niet goed. 

Drie belangrijke begrippen in de methode

In de praktijk draait Driehoekskunde om drie sleutelwoorden:

✔️ Bonus

Professionals doen wat ze beloven – én het liefst iets meer. Dit versterkt het vertrouwen in de driehoek. 

✔️ Verbinding

Familie en professionals verbinden zich echt met elkaar – niet alleen met de bewoner, maar ook met elkaar zodat samenwerking natuurlijk en respectvol verloopt. 

✔️ Positie

Iedere hoek van de driehoek heeft een eigen positie. Familie en professionals hebben elk hun eigen rol en moeten die respecteren om de balans in de driehoek te houden. 

 Achtergrond van de theorie

  • Egberts ontwikkelde dit idee vanaf 1997 en heeft er meerdere boeken en artikelen over geschreven. 
  • Zijn boek Driehoekskunde (o.a. Samenwerken in de driehoek: bewoner, familie en begeleider, 2012–2013) beschrijft deze visie met praktijkvoorbeelden en concrete handvatten voor professionals én familie. 
  • Het wordt gebruikt in de gehandicaptenzorg, ouderenzorg, psychiatrie, jeugdzorg, onderwijs en andere sectoren waar driehoekige relaties belangrijk zijn. 

Waarom is dit belangrijk?

Volgens Egberts lukt zorg pas echt goed als:

  • de rol van familie niet een “last” is, maar een partner;
  • zorgprofessionals leren anderen te begrijpen en te verbinden;
  • er vertrouwen, respect en heldere afspraken zijn tussen zorg, familie en bewoner.

Campagne vanuit de cliëntvertrouwenspersoon: ‘Zeg ’t maar!

Campagne vanuit de cliëntvertrouwenspersoon: ‘Zeg ’t maar!


Moet ik écht elke dag douchen?

Moet ik écht een lange broek aan in de winter?
Moet ik écht mee wandelen?
Moet ik écht eten wat ik niet lust?

Het lijken kleine vragen. Maar voor iemand die zorg krijgt, kunnen dit belangrijke dingen zijn.
Met de nieuwe landelijke campagne ‘Zeg ’t maar!’ laat Stemgever zien dat je ook in deze alledaagse situaties mag zeggen wat jij vindt. Want zorg gaat over mensen. Over keuzes. Over gehoord worden.
Wat als je zorg krijgt die je eigenlijk niet wilt? Of als je iets wilt, maar dat niet mag? Dat kan onvrijwillige zorg zijn en dat is vaak ingrijpend en verwarrend.

Juist dan is het belangrijk dat iemand weet: ik mag mijn stem laten horen. En ik sta er niet alleen voor.
Met deze campagne wil Stemgever cliënten en hun vertegenwoordigers laten weten dat er onafhankelijke ondersteuning beschikbaar is. Iemand die luistert, meedenkt en helpt om wensen of zorgen bespreekbaar te maken.

In de compilatievideo hieronder zie je vier herkenbare situaties waarin cliënten hun stem laten horen.

Bekijk de campagnevideo hier.



Nieuwsbrief Stichting ZorgWiel | December 2025

Inhoudelijk thema: Traumasensitief werken

Afgelopen oktober gaf Ester (GZ psycholoog) aan het team van De Strang uitleg over traumasensitief werken. Dit leidde tot twee inspirerende ochtenden, waarbij zowel nieuwe kennis is opgedaan als reeds aanwezige kennis weer naar boven is gehaald. Een korte samenvatting van deze ochtenden:

Traumasensitief werken/ondersteunen is een wijze van begeleiden waarbij rekening wordt gehouden met gevolgen van ingrijpende gebeurtenissen die mensen hebben meegemaakt. De focus ligt niet op het specifieke (probleem)gedrag dat iemand laat zien. Er wordt verder gekeken dan het waarneembare gedrag en het gedrag wordt in perspectief geplaatst met wat iemand heeft meegemaakt en welke behoeftes iemand daardoor kan hebben. Er wordt vanuit gegaan dat als iemand (probleem)gedrag laat zien, dit kan zijn uitgelokt door een trigger. Een trigger is in deze een prikkel waarbij iemand eerder in zijn leven een ingrijpende gebeurtenis heeft meegemaakt, en deze nu wordt geactiveerd zonder dat er daadwerkelijk gevaar dreigt. Een prikkel is bij iedereen weer anders en leidt ook bij iedereen tot ander gedrag. Dit maakt het belangrijk om bij elke bewoner klein te kijken en te observeren wat er gebeurt bij stressvolle gebeurtenissen. 

Binnen de traumasensitieve benadering is het van belang de volgende stappen te ondernemen op het moment dat iemand getriggerd wordt:

– Signaleren dat een bewoner geraakt wordt door een trigger

–  Erkennen dat een bewoner geraakt wordt: ik zie dat je boos/bang bent

– Benoemen wat er gebeurt: ik snap dat je nu boos bent om…., wat vervelend

– Zien wat nodig is voor elke specifieke bewoner

– Actie ondernemen: wat nodig is voor de specifieke bewoner, samendoen met de bewoner

Vanuit deze benadering is samendoen en dus verbinding een kernbegrip. De veiligheid van en verbinding met de ander is in deze benadering zeer belangrijk. Zelfregulatie van emoties is lastig op momenten dat een trigger je raakt, wat probleemgedrag kan veroorzaken. Door middel van co-regulatie kan iemand weer rustig worden. De rust en het vertrouwen van de begeleider (of een andere veilige ander) bieden de veiligheid die op dat moment nodig is bij een bewoner. 

Deze werkwijze vraagt van de begeleiding geduld, problemen hoeven niet 1-2-3 opgelost te worden. Verdragen en ruimte geven aan de emoties van de bewoner zijn belangrijk. Acceptatie dat de emoties er mogen zijn. Zorg daarnaast voor voorspelbaarheid, ondertitel de acties die je neemt. En het allerbelangrijkste, zorg dat je er bent, samen zijn is belangrijk om de veiligheid voor de ander te vergroten. De rust en het vertrouwen zorgen voor de nodige co-regulatie. 

Kortom, inspirerende ochtenden met theoretische onderbouwing en praktische kennis om mee verder te werken de komende tijd. Ester, bedankt voor de inspirerende ochtenden. Een mooie quote om het stuk mee af te sluiten: “Veiligheid is niet de afwezigheid van gevaar, maar de aanwezigheid van een belangrijke/veilige ander”.

Samen vooruit: Caren Zorgt 3.0 en spraakgestuurd rapporteren

Goed nieuws!

In de loop van 2026 starten we Caren Zorgt 3.0 binnen ONS Nedap. Dit vernieuwde platform maakt het voor wettelijk vertegenwoordigers nog makkelijker om betrokken te blijven bij de zorg. Met een overzichtelijk dashboard, veilige communicatie en inzicht in afspraken en rapportages zetten we een mooie stap vooruit.

En dat is nog maar het begin! Binnen ONS Nedap gaan we de komende jaren stap voor stap meer gebruikmaken van alle mogelijkheden die dit uitgebreide systeem biedt. Zo zorgen we ervoor dat medewerkers, bewoners en hun netwerk steeds meer profiteren van slimme functies die het werk makkelijker maken en de samenwerking verbeteren.

Wat biedt Caren Zorgt 3.0?

• Overzichtelijk dashboard: alle informatie op één plek.

• Inzicht in afspraken en rapportages: transparantie in de zorg.

• Veilige communicatie: berichten sturen en ontvangen via een beveiligde omgeving.

Wie heeft toegang?

Leesrechten in zorgdossiers zijn wettelijk geregeld. Alleen wettelijk vertegenwoordigers (zoals mentoren, curatoren of gemachtigden) hebben straks automatisch toegang tot het dossier.

Familievertegenwoordiging is een vangnet volgens de WGBO als er géén mentor of volmacht is, maar dit geeft geen recht op digitale inzage via Caren Zorgt. In dat geval delen we informatie op de gebruikelijke manier zoals u van ons gewend bent; via mondelinge toelichting tijdens gesprekken en gespreksverslagen.

Spraakgestuurd rapporteren: meer tijd voor zorg

Naast Caren Zorgt 3.0 introduceren we in 2026 spraakgestuurd rapporteren. Geen lange teksten meer typen, maar gewoon inspreken. Het doel?

• Meer tijd voor de bewoners

• Minder administratieve druk

• Efficiënter werken

Binnen ZorgWiel werken we hiervoor samen met Tell James. We nemen de tijd om dit zorgvuldig in te voeren. In januari starten we met een pilot in twee woonhuizen. Tijdens deze fase testen we hoe spraakgestuurd rapporteren werkt en verzamelen we feedback van medewerkers. Op basis van deze ervaringen voeren we verbeteringen door. Vanaf het tweede kwartaal volgt een geleidelijke uitrol naar de hele organisatie, zodat iedereen goed kan wennen en het proces soepel verloopt.

Telefoongebruik op de groep

Wellicht is het al opgevallen,  medewerkers met een mobiele telefoon in het woonhuis. Dat is niet voor privégebruik, maar voor belangrijke zorgtaken zoals medicatie-aftekenen, het zorgalarmeringssysteem en straks ook spraakgestuurd rapporteren.

We hebben duidelijke afspraken om dit veilig en volgens protocol te doen. Zo blijft het professioneel en betrouwbaar, terwijl we het werk voor medewerkers zo efficiënt en eenvoudig mogelijk maken.

Waarom wettelijke vertegenwoordiging?

Als ouder voelt u zich vanzelfsprekend de vertegenwoordiger van uw kind. U kent uw zoon of dochter het beste en neemt vaak beslissingen over zorg en welzijn. Maar wist u dat deze familievertegenwoordiging niet automatisch juridisch geregeld is?

Zonder officiële wettelijke vertegenwoordiging kan het gebeuren dat:

• Het niet duidelijk is wie beslissingen mag nemen voor uw zoon/dochter. Hierdoor kunnen medische behandelingen vertraging oplopen.

• Financiële zaken vastlopen, bijvoorbeeld bij het openen van een rekening of aanvragen van een WLZ (her)indicatie.

• Bij scheiding of meningsverschil tussen ouders is het voor ons als zorgorganisatie niet duidelijk wie mag beslissen. Dit kan leiden tot vertraging in zorgverlening.

• Uw zoon/dochter zelf rechtsgeldige contracten afsluit, zoals abonnementen of aankopen, met alle financiële gevolgen van dien.

• Uw zoon/dochter onvoldoende beschermd is bij medische beslissingen.

• Kwetsbaar is voor misbruik of verkeerde keuzes.

Er zijn verschillende vormen van wettelijke vertegenwoordiging, afhankelijk van wat uw zoon/dochter nodig heeft:

• Mentorschap: voor beslissingen over zorg, begeleiding en behandeling.

• Bewindvoering: voor het regelen van geldzaken.

• Curatele: voor zowel persoonlijke als financiële beslissingen.

Het regelen hiervan is geen formaliteit, maar een belangrijke stap om de zorg en het welzijn van uw zoon/dochter goed te waarborgen.

Veelgestelde vragen:

1. Wanneer moet ik een wettelijke vertegenwoordiging regelen?
Als u merkt dat uw zoon/dochter niet zelfstandig beslissingen kan nemen  over zorg of geld.

2. Kan ik zelf mentor of bewindvoerder worden?
Ja, vaak is een familielid de eerste keuze. De rechter beslist hierover.

3. Hoe vraag ik dit aan?
Via de rechtbank. U kunt dit zelf doen of met behulp van een notaris.

4. Zijn er kosten aan verbonden?
Ja, er zijn griffierechten en soms kosten voor een professionele vertegenwoordiger.

Wilt u meer weten over de verschillen tussen curatele, bewind en mentorschap? 

Lees dan de uitgebreide uitleg op de website van de Rijksoverheid: Bekijk hier de informatie.